Wie können wir Ihnen helfen?
NMN
Wir empfehlen grundsätzlich eine trockene, lichtgeschützte und gekühlte Lagerung.
Die Dichte von NMN liegt zwischen 0,15 – 0,25 g/ml.
Uthever® NMN ist sehr stabil und dementsprechend in einem geschlossenen Beutel ungefähr 2 Jahre haltbar. Das passende Haltbarkeitsdatum zu Ihrem Einkauf finden Sie auf Ihrem Produkt.
Kontaktieren Sie uns einfach. Wir erstellen Ihnen gerne ein Angebot.
Versand & Retoure
| Land | Versandkosten | Lieferzeit |
| Deutschland | Kostenfrei | 1-3 Werktage |
| Österreich & Niederlande | 2,59 € (Gratis Versand ab 100€) | 2-5 Werktage |
| Rest Europa | 7,99 € (Gratis Versand ab 200€) | 3-7 Werktage |
Versandbedingungen & Lieferzeit
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.
Sobald Ihr Paket von uns versendet wurde, können Sie es jederzeit verfolgen und sehen, wann Ihr Paket eintreffen wird. Alle Infos finden Sie auf unserer Hilfe-Seite für Sendungsverfolgung
Wenn Ihre Ware aufgrund eines Fehlers im Versand nach längerer Zeit nicht eintreffen sollte, können Sie gerne unseren Kundenservice kontaktieren. Dieser kümmert sich dann schnellstmöglich um Ihr Anliegen und sendet Ihnen die fehlenden Produkte zu.
Falls Sie mit Ihrem bestellen Produkt nicht zufrieden sein sollten, brauchen Sie es uns nicht zurück zu senden. Jeden unserer Kunden bieten wir innerhalb der ersten 30 Tage nach Ankunft der Lieferung eine Zufriedenheits-Garantie an. Mehr Infos erfahren Sie hier:
Bestellungen
MoleQlar® wird Ihnen eventuell Gutscheincodes zusenden oder auf der Webseite anbieten, welche gegen die Kosten Ihrer gewählten Artikel eingelöst werden können.
Der Code muss zum Zeitpunkt der Bestellung Ihrem Warenkorb hinzugefügt werden. Nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, ist dies nicht mehr möglich.
Einfach oben rechts auf der Webseite das Warenkorbsymbol und anschliessend ‚Warenkorb Ansehen‘ anklicken, um die notwendige Box zum Eintragen des Gutscheins zu sehen.
Dann den Code ohne Leerzeichen eingeben und auf „Code hinzufügen“ klicken.
Es kann nur ein Gutschein pro Bestellung genutzt werden und dieser kann ebenfalls nicht in Verbindung mit Weiterempfehlungscodes verwendet werden.
Bereits reduzierte Ware ist im Regelfall von allen Gutscheincodes ausgenommen.
Viele Codes haben auch einen Mindestwarenbestellwert, wenn dieser nicht erreicht ist, wird der Code abgelehnt werden.
Bitte überprüfen Sie den Gesamtbetrag, bevor Sie Ihre Zahlungsinformationen eingeben.
Wenn der gewünschte Code angenommen wurde, wird die Gesamtsumme automatisch angepasst. Sollte dies nicht der Fall sein, bitte den Code erneut eingeben. Falls nicht erfolgreich, bitte den Kundenservice kontaktieren, um die Gültigkeit des Gutscheincodes zu überprüfen. Geben Sie dabei bitte an, welche Artikel Sie im Warenkorb haben und welchen Code Sie zu nutzen versuchen.
Anmeldung für den Newsletter bei MoleQlar® ist ganz einfach. Auf der Homepage finden Sie die Option sich für den Newsletter anzumelden. Sie müssen lediglich Ihre E-Mail-Adresse eingeben und auf "Anmelden" klicken. Sie erhalten dann alle neuen Sonderangebote und werden exklusiv über neue Produkte informiert.
Hier bei MoleQlar® nutzen wir einen vollautomatischen Bestellservice.
Das heißt, sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, wird diese in unserem System gespeichert, was einem pünktlichem Versand dient.
Deswegen ist es nicht möglich, Artikel zu löschen oder hinzuzufügen.
Sollte Ihre Bestellung bereits bearbeitet oder verschickt worden sein, können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.
Bitte beachten Sie außerdem, dass unser Lagerhaus außerhalb der offiziellen Öffnungszeiten aktiv ist. Aus diesem Grund kann Ihre Bestellung bereits verschickt worden sein, wenn wir die Änderungsanfrage bearbeiten.
Zahlung
Mit diesen Möglichkeiten können Sie zahlen
Unsere Bankverbindung
Ihre Rechnung finden Sie ganz einfach in Ihrem Kundenkonto. Zudem haben wir Ihnen im Anschluss zu Ihrer Bestellbestätigung eine Rechnung per E-Mail zukommen lassen. Falls Sie Ihre Rechnung nicht mehr finden können, dann kontaktieren Sie gern unseren Kundenservice und wir schicken Ihnen Ihre Rechnung schnellstmöglich erneut zu.
Abonnement
Wenn Sie ein Produkt abonnieren, erhalten Sie Ihr gewünschtes Produkt monatlich und automatisch zugeschickt. Ein Abonnement erneuert sich so lange von alleine bis Sie es kündigen.
Das hängt davon ab, für welches Abo-Modell Sie sich entscheiden. Beim monatlichen Abo wird einmal pro Monat, beim 6-monatigen Abo einmal alle 6 Monate und beim 12-monatigen Abo einmal alle 12 Monate abgebucht.
Die Lieferungen aller Abonnements erfolgen einmal pro Monat. Wenn Sie am 15. Februar ein Abo eröffnen, wird die nächste Lieferung am 15. März verschickt.
Sie können Ihr Abonnement jederzeit in Ihrem Kundenkonto verwalten. Hier haben Sie auch jederzeit die Möglichkeit das Abo zu kündigen.
Sie können Ihre Lieferadresse jederzeit im Kundenkonto bearbeiten, oder sich per E-Mail an uns wenden.
Sie können Ihr Abonnement jederzeit in Ihrem Kundenkonto kündigen. Beachten Sie bitte, dass längerfristige Abonnements noch so lange weiterlaufen bis sie auslaufen.
Kundenkonto
Wenn Sie sich für diese Website registrieren, können Sie jederzeit auf Ihren Bestellstatus und Ihre Bestellhistorie zugreifen, Rechnungen herunterladen, Sendungen verfolgen und viele weitere Funktionen bedienen, die Ihr Einkaufserlebnis entspannter machen. Wir werden Sie nur um Informationen bitten, die erforderlich sind. Ein Kundenkonto können Sie hier erstellen:
Alle diese Daten können Sie ganz einfach in Ihrem Kundenkonto anpassen. Klicken Sie einfach in Ihrem Dashboard auf den gewünschten Abteil und ändern Sie Ihre Konto-Daten
Melden Sie sich hierzu in Ihrem Kundenkonto an und klicken Sie anschließend auf den Reiter "Adressen". Hier können Sie nun sowohl Ihre Rechnungs- als auch Ihre Lieferadresse anpassen. Sie können aber natürlich bei jeder Bestellung andere Adressen eingeben, unabhängig von Ihrer hinterlegten Adresse in Ihrem Kundenkonto.
