FAQ

Wir empfehlen bei NMN grundsätzlich eine trockene, lichtgeschützte und gekühlte Lagerung.

Im folgenden Artikel wurde die Stabilität von Uthever® getestet: Link

Die Dichte von NMN liegt zwischen 0,15 – 0,25 g/ml.

Uthever® NMN ist sehr stabil und dementsprechend in einem geschlossenen Beutel ungefähr 2 Jahre haltbar. Das passende Haltbarkeitsdatum zu Ihrem Einkauf finden Sie auf Ihrem Produkt.

Kontaktieren Sie uns einfach. Wir erstellen Ihnen gerne ein Angebot.

Kontakt

Veri-te™️ sollte am besten lichtgeschützt und trocken gelagert werden.

In Ihrem Beutel befindet sich ein Messlöffel, der ungefähr 500mg Veri-te™️ Resveratrol fasst.

Veri-te™️ Resveratrol sollte am besten mit einer Mahlzeit eingenommen werden.

Bei Resveratrol handelt es sich um ein fettlösliches Molekül. Daher empfehlen wir die Einnahme mit einem Löffel Olivenöl.

Das Mindesthaltbarkeitsdatum Ihres Einkaufs finden Sie auf der Rückseite des Beutels.

Betain sollte lichtgeschützt und vor allem trocken gelagert werden.

In Ihrem Beutel befindet sich ein Messlöffel, der ungefähr 700mg DuraBeet® Betain fasst.

DuraBeet® kann am besten in ein Glas Wasser gerührt (nicht geschüttelt) eingenommen werden. Es sind aber auch Mischungen in Smoothies, oder anderen Kaltgetränken möglich.

Das Mindesthaltbarkeitsdatum Ihres Einkaufs finden Sie auf der Rückseite des Beutels.

Mit Ihrem Ergebnis können Sie 6-8 Wochen nach Probeneingang bei epiAge™️ rechnen. Sobald Ihre Probe bei epiAge™️ eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail (Registrierung der Probe vorausgesetzt).

Der Zeitraum von 6 - 8 Wochen setzt sich hauptsächlich aus der eigentlichen Analyse Ihrer Speichelprobe zusammen.

Um ein möglichst genaues Ergebnis sicherzustellen, wird Ihr Sputum mindestens drei mal analysiert. Erst dann erhalten Sie Ihr finales Ergebnis.

Sie können jederzeit einen Nachfolgetest zu ihrem epiAge Test machen. Es empfiehlt sich sogar ihr epigenetisches Alter regelmäßig zu testen. Sie können damit ihre Lifestyle Interventionen und Anti-Aging Maßnahmen überprüfen.  Wir empfehlen einen Zeitraum von 6 Monaten zwischen zwei Tests. Aufgrund der hohen Genauigkeit, sind aber auch kürzere Abstände, beispielsweise nach einschlägigen Änderungen Ihrer Lebensweise oder Ernährung möglich.

Bitte kontrollieren Sie ob Sie alle Zeichen ihrer Secure ID richtig eingegeben haben.  Sollte der Fehler weiterhin auftreten, setzen Sie sich bitte mit dem Support in Verbindung: info@moleqlar.de | support@epi-age.de

Ihre Probe ist mit einer Secure ID Nummer versehen. Diese wird von uns  anonym ausgegeben und ist nicht mehr einem bestimmten Kunden zuzuordnen. Mit der Secure ID können Sie ihr Testergebnis anonym abrufen.

Sobald Ihr Paket von uns versendet wurde, können Sie es jederzeit verfolgen und sehen, wann Ihr Paket eintreffen wird. Alle Infos finden Sie auf unserer Hilfe-Seite für Sendungsverfolgung

Wenn Ihre Ware aufgrund eines Fehlers im Versand nach längerer Zeit nicht eintreffen sollte, können Sie gerne unseren Kundenservice kontaktieren. Dieser kümmert sich dann schnellstmöglich um Ihr Anliegen und sendet Ihnen die fehlenden Produkte zu.

Falls Sie mit Ihrem bestellen Produkt nicht zufrieden sein sollten, brauchen Sie es uns nicht zurück zu senden. Jeden unserer Kunden bieten wir innerhalb der ersten 30 Tage nach Ankunft der Lieferung eine Zufriedenheits-Garantie an. Mehr Infos erfahren Sie hier:

MoleQlar® wird Ihnen eventuell Gutscheincodes zusenden oder auf der Webseite anbieten, welche gegen die Kosten Ihrer gewählten Artikel eingelöst werden können.

Der Code muss zum Zeitpunkt der Bestellung Ihrem Warenkorb hinzugefügt werden. Nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, ist dies nicht mehr möglich.

Einfach oben rechts auf der Webseite das Warenkorbsymbol und anschliessend ‚Warenkorb Ansehen‘ anklicken, um die notwendige Box zum Eintragen des Gutscheins zu sehen.

Dann den Code ohne Leerzeichen eingeben und auf „Code hinzufügen“ klicken.

Es kann nur ein Gutschein pro Bestellung genutzt werden und dieser kann ebenfalls nicht in Verbindung mit Weiterempfehlungscodes verwendet werden.

Bereits reduzierte Ware ist im Regelfall von allen Gutscheincodes ausgenommen.

Viele Codes haben auch einen Mindestwarenbestellwert, wenn dieser nicht erreicht ist, wird der Code abgelehnt werden.

Bitte überprüfen Sie den Gesamtbetrag, bevor Sie Ihre Zahlungsinformationen eingeben.

Wenn der gewünschte Code angenommen wurde, wird die Gesamtsumme automatisch angepasst. Sollte dies nicht der Fall sein, bitte den Code erneut eingeben. Falls nicht erfolgreich, bitte den Kundenservice kontaktieren, um die Gültigkeit des Gutscheincodes zu überprüfen. Geben Sie dabei bitte an, welche Artikel Sie im Warenkorb haben und welchen Code Sie zu nutzen versuchen.

Anmeldung für den Newsletter bei MoleQlar® ist ganz einfach. Auf der Homepage finden Sie die Option sich für den Newsletter anzumelden. Sie müssen lediglich Ihre E-Mail-Adresse eingeben und auf "Anmelden" klicken. Sie erhalten dann alle neuen Sonderangebote und werden exklusiv über neue Produkte informiert.

Hier bei MoleQlar® nutzen wir einen vollautomatischen Bestellservice.

Das heißt, sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, wird diese in unserem System gespeichert, was einem pünktlichem Versand dient.

Deswegen ist es nicht möglich, Artikel zu löschen oder hinzuzufügen.

Sollte Ihre Bestellung bereits bearbeitet oder verschickt worden sein, können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.

Bitte beachten Sie außerdem, dass unser Lagerhaus außerhalb der offiziellen Öffnungszeiten aktiv ist. Aus diesem Grund kann Ihre Bestellung bereits verschickt worden sein, wenn wir die Änderungsanfrage bearbeiten.

Ihre Rechnung finden Sie ganz einfach in Ihrem Kundenkonto. Zudem haben wir Ihnen im Anschluss zu Ihrer Bestellbestätigung eine Rechnung per E-Mail zukommen lassen. Falls Sie Ihre Rechnung nicht mehr finden können, dann kontaktieren Sie gern unseren Kundenservice und wir schicken Ihnen Ihre Rechnung schnellstmöglich erneut zu.

Wenn Sie ein Produkt abonnieren, erhalten Sie Ihr gewünschtes Produkt monatlich und automatisch zugeschickt. Ein Abonnement erneuert sich so lange von alleine bis Sie es kündigen.

Das hängt davon ab, für welches Abo-Modell Sie sich entscheiden. Beim monatlichen Abo wird einmal pro Monat, beim 6-monatigen Abo einmal alle 6 Monate und beim 12-monatigen Abo einmal alle 12 Monate abgebucht.

Die Lieferungen aller Abonnements erfolgen einmal pro Monat. Wenn Sie am 15. Februar ein Abo eröffnen, wird die nächste Lieferung am 15. März verschickt.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit in Ihrem Kundenkonto verwalten. Hier haben Sie auch jederzeit die Möglichkeit das Abo zu kündigen.

Sie können Ihre Lieferadresse jederzeit im Kundenkonto bearbeiten, oder sich per E-Mail an uns wenden.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit in Ihrem Kundenkonto kündigen. Beachten Sie bitte, dass längerfristige Abonnements noch so lange weiterlaufen bis sie auslaufen.